CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Si finalmente decides no viajar con nosotros (o no puedes) tras contratar el producto (esperamos que no sea así), te ofrecemos las siguientes condiciones de cancelación que dependen tanto del día de la compra como de la cercanía con el día de inicio del viaje: 

  •  Si cancelas durante las 24 primeras horas desde la compra, te devolvemos el 100% del coste total
  • Si cancelas pasadas 24h de la compra y hasta 60 días antes del inicio del viaje  te devolvemos el 70% del coste total
  • Si cancelas hasta 35 días antes del inicio del viaje te devolvemos el 40% del coste total. 
  • Si cancelas hasta 7 días antes del inicio del viaje, te devolvemos el 15% del coste total. 

En el caso de que la cancelación corresponda a uno o varios miembros del grupo incluido en el pedido, las tarifas aplicadas al resto de los miembros podrían verse actualizadas conforme a las nuevas necesidades de alojamiento y/u otros servicios incluidos. 

En caso de contratar los vuelos con nosotros, sólo se devolverá el importe de estos si la cancelación se realiza antes de 24 horas tras hacer la compra. Pasadas las 24 horas, el importe de los vuelos no será reembolsado puesto que ya habrán sido contratados con la aerolínea correspondiente. 

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario web, por Whatsapp en el 689 510 306 o llamando al 911 413 356.